隨著(zhù)時(shí)代的變遷,人們生活水平的提高,大屏幕拼接系統在國內銷(xiāo)量日趨增多,因此客戶(hù)都開(kāi)始面臨著(zhù)一個(gè)特別嚴峻的問(wèn)題,因為銷(xiāo)量的增多,售后服務(wù)更是需要做到更好,因為這直接影響到廣大銷(xiāo)售者的利益。大屏幕拼接系統的售后服務(wù)的工作質(zhì)量的好與壞,將直接影響到系統設備的穩定性和顯示效果, 臻品工程師總結了9點(diǎn)給用戶(hù)方的建議:
1、培訓:
用戶(hù)一定要接受液晶拼接廠(chǎng)家—臻品科技的專(zhuān)業(yè)培訓,掌握每臺設備的優(yōu)缺點(diǎn),運行規律和保養事項,認真做好筆錄。
2、自我實(shí)踐:
在廠(chǎng)家技術(shù)人員的指導下,進(jìn)行部分日常操作的演練,及時(shí)獲得廠(chǎng)家的技術(shù)人員的指導和改進(jìn)工作方法。努力做到牢記操作規程和流程。
3、參數備忘:
廠(chǎng)家工程師對大屏幕系統調試完畢后,用方維護人員需要認真記錄所有高端投影機、融邊處理器的各項參數,以便在調亂后,進(jìn)行恢復。
4、故障排除:
通常狀況下故障的排除和檢測,接口松了、插頭掉了等簡(jiǎn)單故障自我排除,提高工作效率。
5、故障識別:
學(xué)習普通故障識別辦法,確保出現故障后,及時(shí)準確地報告給廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,維修時(shí),廠(chǎng)家帶好維修備件。
6、日常清潔:
保持使用現場(chǎng)良好的通風(fēng)環(huán)境,保持干凈的工作環(huán)境,確保投影機等設備在干凈的環(huán)境中運營(yíng)。
7、系統升級:
多和廠(chǎng)家聯(lián)系,及時(shí)升級系統,確保系統的長(cháng)期穩定性和先進(jìn)性。
8、系統保養:
定期檢測和保養系統,確保系統安全可靠。